Согласно Закону Украины "О защите прав потребителей" покупатель может:

  • Обменять товар надлежащего качества.
  • Вернуть товар надлежащего качества.
  • Вернуть или обменять товар ненадлежащего качества.

Какой товар подлежит обмену:

  • Товар, у которого есть чек;
  • Товар в оригинальной упаковке с сохраненными бирками и ярлыками, который не был в употреблении;
  • Товар, после покупки которого не прошло 14 дней.


Процедура возврата и обмена товара надлежащего качества:

  • Сообщите о намерении вернуть оплаченный товар;
  • Сообщите № декларации отправленной посылки и № банковской карты для возврата средств;
  • После получения товара в течение трех рабочих дней мы возвращаем Вам деньги или другой товар
  • Все услуги перевозчиков или комиссии, перевод средств проходят за счет покупателя.

Процедура возврата товара Ненадлежащего качества:

  • Сообщите о намерении вернуть оплаченный товар;
  • Сообщите № декларации отправленной посылки и № банковской карты для возврата средств.
  • После получения товара в течение трех рабочих дней мы возвращаем Вам деньги или другой товар.
  • Все услуги перевозчиков или комиссии, перевод средств проходят за наш счет.

Обмен и возврат товара осуществляется через Новую почту или Укрпочту, так же по физическому адресу - 29004, г. Хмельницкий, ул. Геологов, 14

Возврат средств осуществляется после получения товара.

Возврат средств осуществляется на карту или денежным переводом в отделение Новой почты или Укрпочты.

Возврат средств осуществляется в течение 3 дней с момента получения посылки на отделении Новой почты или Укрпочты продавцом.